
کلیه اصول و رویههای گروه صنایع کیمنش منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرفکننده است. متعاقباً کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. ورود شما به سایت و ثبت سفارش به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویسها و خدمات ما است.
مشتری یا کاربر به شخصی گفته میشود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبتنام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات سایت اقدام کند. همچنین از آنجا که صنایع کیمنش یک وبسایت فروش آنلاین محصولات صنعتی است، طبق قانون تجارت الکترونیک، مشتری یا مصرفکننده هر شخصی است که به منظوری جز تجارت یا شغل حرفهای به خرید کالا یا خدمات اقدام میکند (البته ما برای خریداران تجاری و همکاران نیز پنلهای اختصاصی داریم).
بله، درب انبار و دفاتر ما به روی شما باز است.
بله، سیاست اصلی گروه صنایع کیمنش بر مبنای همکاری بلندمدت است. فروش اعتباری و دریافت چک پس از انجام فرآیند اعتبارسنجی مشتری، استعلام وضعیت حساب و با تایید واحد مالی امکانپذیر میباشد. شرایط دقیق (مدت زمان چک و …) بسته به حجم خرید و نوسانات بازار متغیر است.
بله، تمامی مبادلات مالی در مجموعه ما کاملاً قانونی و شفاف است. امکان صدور فاکتور رسمی برای تمامی سفارشات (حقیقی و حقوقی) وجود دارد و مبلغ ارزش افزوده در فاکتور لحاظ میگردد.
با توجه به نوسانات لحظهای بازار آهن و فولاد، تاییدیه قیمت معمولاً بین نیم روز کاری تا ۲۴ ساعت اعتبار دارد. پیشنهاد میکنیم قبل از واریز وجه، قیمت نهایی را با کارشناسان فروش چک کنید.
قیمتهای ما بصورت رقابتی تنظیم شدهاند، اما برای سفارشهای با تناژ بالا (معمولاً بالای ۳ تن) جدول قیمتی متفاوتی در نظر گرفته شده و تخفیف همکاری اعمال خواهد شد.
اعتماد شما سرمایه ماست و ما برای جلب آن چندین تضمین داریم:
۱. قدمت و اصالت: سابقه فعالیت ما از سال ۱۳۷۸ و حضور فیزیکی با دفتر و انبار مشخص در همدان، گویای ریشهدار بودن این مجموعه است.
۲. مجوزهای قانونی: سایت ما دارای نماد اعتماد الکترونیک (اینماد) و مجوزهای لازم از مراجع ذیصلاح میباشد.
۳. شفافیت مالی: امکان صدور فاکتور رسمی و واریز وجه به حسابهای شرکتی، خیال شما را از بابت امنیت تراکنش راحت میکند.
۴. مشتریان راضی: همکاری مستمر با بیش از ۱۸۰۰ مشتری ثابت و پروژههای بزرگ صنعتی، بهترین گواه بر تعهد ماست.
با توجه به نوسانات و شرایط اقتصادی کشور، قراردادهای بلندمدت معمولاً با در نظر گرفتن “قیمت شناور” و شرایط سیال بازار تنظیم میشوند تا منافع هر دو طرف حفظ گردد.
وزن شاخهها معمولاً طبق جدول استاندارد (اشتایل) و فرمولهای محاسباتی برآورد میشود. اما وزن دقیق بندیلها متغیر است و پس از توزین مشخص میگردد. پیشنهاد میکنیم برای محاسبات دقیق با کارشناسان فروش مشورت کنید.
با احترام، پیشبینی قطعی بازار امکانپذیر نیست و هرگونه اظهار نظر صرفاً یک تحلیل احتمالی است. پیشنهاد صادقانه ما این است که اگر نیاز مصرفی دارید، خرید خود را به امید نوسانات احتمالی به تعویق نیندازید، چرا که مسئولیت تغییر نرخها با خریدار محترم است.
سیاست اصلی ما ارائه کالای نو و استاندارد است. موارد استوک یا خاص بسیار محدود هستند و برای اطلاع از وجود آنها باید مستقیماً با مدیران فروش استعلام بگیرید.
ما علاوه بر تامین کالا، خدمات کاملی شامل برشکاری با اره نواری (دقت بالا)، برش ورق با دستگاه CNC و هواگاز (ضخامت ۱۰ تا ۱۰۰ میل) و خدمات آنالیز آزمایشگاهی را ارائه میدهیم.
بله، تمامی بارهای ارسالی مطابق با استاندارد هستند. در صورت مغایرت آنالیز بار با فاکتور یا عدم تایید سلامت فیزیکی و سایز، کالا با احترام مرجوع و تعویض میگردد. همچنین به عنوان نمایندگی انحصاری آزمایشگاه رازی، امکان ارائه برگه آنالیز معتبر (با هزینه مشتری) وجود دارد.
بله، اگرچه اولویت با نظر مهندس طراح یا تراشکار شماست، اما تیم فروش ما با مشورت متالورژهای شرکت، بهترین پیشنهاد آلیاژی را متناسب با نیاز فنی، عملیات حرارتی و نوع ماشینکاری به شما ارائه میدهند.
بله، با اینکه تمرکز ما بر فروش عمده است، اما جهت حمایت از صنعتگران محترم و بسته به نوع کالا، سفارشات خردهفروشی و برشخورده نیز پذیرفته میشود.
برای سرعت بخشیدن به فرآیند و کاهش خطا، لطفاً نقشههای خود را با فرمت DXF ارسال نمایید تا توسط کارشناسان نقشهکشی ما بررسی و تایید گردد.
بله، ما آماده ارائه خدمات بر روی متریال شما هستیم. البته در این حالت هزینههای خدمات (برش، تخلیه و بارگیری) و توافقات مربوط به ضایعات و ریسکهای احتمالی باید قبل از شروع کار با واحد کارگاه هماهنگ شود.
هزینه برشکاری جدا از قیمت ورق و بر اساس ضخامت و طول برش محاسبه میگردد. در مورد هزینههای طراحی و نقشهکشی نیز بسته به پیچیدگی طرح، کارشناسان فنی مبلغ را برآورد و به شما اعلام میکنند.
دستگاههای موجود در مجموعه امکان برش مقاطع را تا قطر ۳۲۰ میلیمتر دارند. برای ابعاد بالاتر لطفاً با واحد فروش هماهنگ بفرمایید.
در حال حاضر تمرکز خدمات ما بر روی برشکاری دقیق (اره نواری، CNC و هواگاز) است و خدمات پخزنی یا سنگزنی در کارگاه انجام نمیشود.
بله، انجام سفارشات دقیق و قطعات خاص جزو روتین کارهای شرکت است و با تایید واحد فنی و نقشهکشی قابل اجرا میباشد.
تحویل بار به انتخاب شما میتواند در انبار شرکت، مبدأ بارگیری و یا محل پروژه شما باشد. هزینه حمل طبق تعرفه اتحادیه و باربریها محاسبه شده و بر عهده مشتری محترم میباشد.
اگر کالا در انبار موجود و بدون نیاز به خدمات (برشکاری) باشد، ارسال فوری انجام میشود. در صورت نیاز به برشکاری یا تامین از انبار دیگر، زمان دقیق توسط کارشناس فروش به شما اعلام خواهد شد.
توزین در انبار شرکت با ترازوهای کالیبره و استاندارد انجام میشود. با این حال، جهت اطمینان خاطر شما، امکان ارسال بار به باسکول عمومی (با هزینه مشتری) نیز وجود دارد. تلورانس وزن از ۱ الی ۲ درصد طبیعی است، اما مغایرت بیشتر مجدداً بررسی میشود.
در صورتی که راننده از ناوگان شهری همدان و طرف قرارداد ما باشد، بله. اما برای بارهای بینشهری که توسط باربریها هماهنگ میشوند، معمولاً ارتباط از طریق بارنامه و باربری انجام میشود.
ما تامینکننده طیف وسیعی از مقاطع فولادی و آلیاژی هستیم. تمرکز اصلی گروه صنایع کیمنش بر روی انواع فولادهای آلیاژی (مانند VCN, MO40, CK45, SPK)، صنعتی و همچنین رنگین فلزات است. برای اطلاع از موجودی دقیق هر مقطع، پیشنهاد میکنیم با کارشناسان فروش تماس بگیرید.
تمامی بارهای موجود در انبار ما دارای شناسنامه و اصالت مشخص هستند. ما محصولات را از معتبرترین برندهای داخلی (مانند فولاد مبارکه، ذوب آهن، یزد، اسفراین و…) و همچنین برندهای وارداتی با کیفیت تامین میکنیم. نام دقیق کارخانه تولیدکننده هر محصول در زمان صدور پیشفاکتور به اطلاع شما میرسد.
بله، ما افتخار همکاری با صنایع مختلف در سراسر ایران به ویژه غرب کشور را داریم. در صورت نیاز و با موافقت مدیریت (جهت حفظ حریم خصوصی مشتریان)، میتوانیم نام برخی از همکاران و مشتریانمان در منطقه شما را جهت اطمینان خاطر اعلام کنیم.
شفافیت در مراحل اجرا اولویت ماست. پس از ثبت نهایی سفارش، فرآیند آمادهسازی (شامل تامین، برشکاری احتمالی و بارگیری) آغاز میشود. شما میتوانید از طریق تماس تلفنی با واحد فروش و ارائه نام خریدار، به صورت لحظهای از وضعیت سفارش خود مطلع شوید. همچنین در مراحل کلیدی، وضعیت سفارش از طریق پیامک به اطلاع شما خواهد رسید.
